Proteus4home, es el nombre comercial de la herramienta creada por Proteus, Servicios e Innovación tecnológica SL. (Proteusinnova)

La comunidad firmará un contrato con ProteusInnova donde el dueño de los datos seguirá siendo la comunidad y ProteusInnova sólo se encarga del tratamiento de datos bajo instrucciones de la comunidad ( cumpliendo con todas nuestras obligaciones en este rol). No se compartirán los datos de la comunidad con terceros ajenos a la ejecución del servicio.

El contrato entre proteus4home y la comunidad tendrá una duración mínima de un año, con una cláusula de salida sin coste que expira a las 6 semanas de la firma del mismo (en caso de que se opte por la modalidad demo).

Es decir, se formaliza un contrato para fijar la relación contractual y la cobertura de protección de datos en todo momento, incluso en el periodo de pruebas con datos reales de residentes.

Una vez vencido el periodo de cancelación sin coste, proteus4home comenzará a emitir las remesas bancarias ( mensual, trimestral o anualmente) según la tarifa escogida.

En la zona privada, están accesibles los manuales de la web, así como videos explicativos de ciertas funcionalidades.

Si fuera necesario, se realizará formación específica sobre las funcionalidades. Incluso existiendo la posibilidad de hacerlas en live streaming.

Además cada usuario tiene acceso a un sistema de tickets para reportar errores/dudas sobre la aplicación.

Contáctenos si desea incorporar los servicios de proteus4home para que sus ofertas a nuevas comunidades sean más competitivas.

Nosotros le ofrecemos:

- Creación de una demo totalmente funcional (con 10 viviendas, reservas, paqueterías, etc. a modo ejemplo) adaptada para la comunidad objeto de la oferta. Esto permitiría enviarle al presidente de dicha comunidad un usuario/contraseña para que pueda probarlo.

- Un dosier donde explicamos de manera personalizada a esa comunidad los servicios que podemos ofrecerles.

- Colaboración con el proceso de venta de nuestra solución como colaboradores estrechos suyos.