Mantener informados a propietarios y residentes. .
Proteus4home pone en el centro de sus servicios al residente de la comunidad, y éste necesita saber que su administrador, su conserje (y servicios auxiliares) cuidan de que la vida de la comunidad sea lo mejor posible.
Además de lo anterior, mucho del trabajo del administrador y conserjería pasa desapercibido para los residentes, resolvemos ese hecho con varias funcionalidades.
Todos los correos que se envían desde la aplicación contienen una encuesta que el receptor puede usar para indicar su opinión sobre el mail recibido. El administrador puede obtener un feedback rápido de cómo se ha recibido cualquier correo enviado por el sistema.
Envío de un mensaje de cualquier índole (convocatoria juntas, avisos de interés, compartir información, etc) pudiendo elegir distintas audiencias de la comunidad (propietarios, residentes, etc.). Admite adjuntar archivos.
El modo de compartir el pulso de la comunidad. Correo automático enviado a los residentes cada 2 semanas, con el resumen de los grupos de actividades, incidencias creadas/actualizadas recientemente, novedades de la bitácora y estadísticas del uso pasado y previsto de las instalaciones de la comunidad.
En el repositorio de documentos de la aplicación puedes almacenar los documentos de la vida de la comunidad (donde puedes decidir los perfiles que tienen acceso a dichos documentos, junta de gobierno, propietarios, residentes, etc.).
Si hay documentos nuevos, se envía al final del día un mail a los residentes con un link seguro a dichos documentos. Eso facilita dar a conocer a los propietarios los presupuestos recibidos, comunicaciones de 3os, etc.
Sin trabajo adicional.
- Al registrarse las incidencias y lo que se realiza en ellas, es consultable por los residentes. Incluso los que lo deseen, pueden recibir una notificación con las novedades que haya en las incidencias en tiempo real.
- Incluido en la newsletter de la comunidad.
- Registro breve de hechos que pasan en el día a día de la comunidad.
- De entidad muy menor para usar un comunicado, pero útil para tener registro histórico de cuando se realizan labores (limpiezas generales, reparaciones, mejoras, cambios paisajísticos, renovación de pólizas, cambios de proveedores, etc.).
- Accesible por los residentes e incluido en la newsletter de la comunidad.
Recoge la opinión de la comunidad sobre temas que quieras averiguar. Al ser una decisión de todos los vecinos, evita malentendidos y haz partícipes a los propietarios / o residentes.
Permite además hacer encuestas sólo a algunas viviendas (p.e. portales concretos, viviendas con características X,..). Los participantes de la encuesta reciben los resultados (firmados digitalmente por la aplicación) a la vez que la junta de gobierno.
Transparencia al máximo.
La aplicación tiene un sistema de video streaming privado (el video no es accesible sin estar registrado, y no es almacenado en nubes públicas).
Puedes organizar una sesión online donde cuentes a residentes/propietarios en directo cualquier temática de interés sin necesidad de que nadie se movilice, los que visionen el video puede hacer preguntas al moderador en directo.
El video se almacena y puede ser visionado por los residentes que no hubieran acudido al directo.